【 发货收货问题 】 1、我们保证出货时货品和货品外包装是完好无损的，货到后请务必亲自签收，倘若您公 司有门卫或者前台，请提前通知一定不要代签，如发现邮寄包装或者货物破损，请不 要签收，并立即联系本店，我们会就具体情况与您协商处理。
注：一旦签收，则默认为物品完好无损，一切损失本店概不负责。 【 赔付问题 】 1 、产品配送中的损坏,由我们负责,重发或全额退款。
2 、拒绝赔付:如果客户收到货后没有验货就签字,视同货物完好收到,我们将拒赔一切损 失，切记。 【 诚信评价问题 】 1 、由于水晶工艺品的易碎性和网络交易的不足,难免出现不同观点和纷争,应该出于相互 信任和相互理解,协商沟通,圆满解决。 2、小店非常重视和珍惜每一个评价，收到货物觉得不满意，请不要冒然评价，先联系我 们，沟通非常重要，是我们的问题，一定负责到底处理到你满意为止！ 3、按长期积累的经验：买家的不满90%以上来自快递公司的问题，如延期送货、不在派 送范围、快递的服务态度不好等，如有这些问题请买家立即和我们联系，我们会尽力 要求快递提供更好的服务，并采取相应的措施弥补。请买家不要因为快递公司的问题 给我们一个不好的评价。 保养须知： 仿强酸、强碱。性脆，防摔。 | 
